前几天收到短信通知：尊敬的牡丹交通卡客户：您的卡片将于三个月内到期，请及时进行到期换卡，以免影响正常使用。您可通过北京地区工行网点、工行北京微信公众号、或点击链接办理换卡，工银信用卡/京怕上当受骗，没敢点开链接，去银行问问，大堂经理说要带身份证到柜台办理，柜台工作人员先把卡和身份证扫描后说：今天先办理换卡申请，卡要过几天才能换回来，这张旧卡就别在用了，如果要办理业务等着用新卡。

请您携带本人有效身份证件（要求是实名制证件，如身份证）到工商银行网点申请办理牡丹灵通卡即可。如需他人代办，还需提供代办人有效身份证件。凭你的身份证可以办理灵通卡。若您没有身份证，可以本人携带户口薄到您当地工行网点办理牡丹灵通卡。同时您需要交纳10元年费和5元工本费。灵通卡属借记卡，即先存款后使用现在银行是不要求必须成年人办理的，只要有了身份证就行。

你好，我是工行的柜面人员。如果你自备身份证复印件最好，因为银行里面的人都很忙，有时候忙起来，复印这种小事有时候也腾不过来。你所说的开牡丹卡是什么意思？你的牡丹卡是可以透支的贷记卡，还是一般的借记卡。你的意思是要启用牡丹贷记卡，还是仅仅开一张普通的银行卡而已。如果是前者，不需要身份证复印件。只要填个表，到柜面设个密码，办理一下就行了。

1、申请人基本条件：年满18周岁，具有完全民事行为能力；工作单位在发卡机构所在地并具有稳定收入和固定住所的个人均可向中国工商银行申请办理牡丹卡。2、符合申办基本条件及下列条件之一并能同时提供两位联系人的，具有通过绿色通道快速申办牡丹卡资格。发卡银行根据对申请人的资信评估，决定是否予快速发卡。※国家公职人员；※工商银行个人理财金帐户客户。

联系人一为申领人的配偶或直系亲属、联系人二为当地城区有固定住所和稳定职业的人员。联系人不对持卡人承担担保责任，4、申请表及相关资料的任何不实和遗漏，都将影响申请人的信用评分，并可能使申请人的申请被拒绝。银行有权视申请人的评分情况决定是否予以发卡及发卡种类与信用额度，5、接银行发卡通知后，申请人须持身份证原件及复印件到发卡银行办理领卡手续。